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问:触摸屏有光标,无反应怎么办?

DATE: 2017-02-16

答:打开显示器部位后盖,检查触摸屏控制卡(由棕黄色的薄宽数据线所连接的小长条型电路板)和计算机主板之间的数据线(USB口)是否有松动,可重新拔插或更换到另一USB接口,用鼠标或键盘辅助重新启动。

问:触摸屏触摸有反应但存在偏位怎么办?

DATE: 2017-02-16

答:打开机箱后盖,接上鼠标,通过电脑控制面板里上的触摸屏校准软件(etwotouch)重新校准。

问:我的显示器黑屏不显示了怎么办?

DATE: 2017-02-16

答:(1)不通电:打开机器显示器部位的后盖,观察显示器电源指示灯,如电源指示灯不亮,检查电源插头。
(2)无信号:显示器信号指示灯亮起时分为两种颜色,绿色为有信号,黄色为无信号。黄灯亮时,检查液显信号主控板、高压控制板和显示器之间的数据连接线是否接触良好,可重新拔插排除;另外还要确定电脑主机是否已正常启动,是否有开机音乐响起。
(3)内存条故障:如果主机电源处于工作状态出现黑屏,内存条可能氧化,将内存条拔下擦下重新安装即可,若仍不能排除,请与我公司售后人员联系。

问:显示器非正常显示怎么办?

DATE: 2017-02-16

答:(1)显示器花屏呈马赛克状。
打开显示器部位的后盖,检查液显信号主控板、高压控制板和显示器之间的数据连接线是否接触良好;可重新拔插排除。
    (2)显示器不间断的闪烁。
显示器高压控制板故障,请与我公司售后人员联系。
    (3)显示器显示一半,另一半黑屏。
显示器损坏,需要更换,请与我公司售后人员联系。

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